1．问：借书需持有什么证件？

答：一、持本人的校园一卡通借阅。二、登录翻转校园打开借书码借阅。

2．问：登录检索机的账号和初始密码是什么？

答：账号为一卡通号码即学号或工号，初始密码为身份证后6位，登录后请及时修改个人密码。请不要使用简单的6666或8888或一卡通卡号作为个人密码。

3．问：可以使用别人的校园卡借书吗？

答：校园卡是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。图书馆不允许读者使用他人的校园一卡通借、还、阅读图书，以免造成不必要的麻烦。

4．问：校园一卡通丢失了怎么办？

答：读者在遇到校园卡遗失时，去校园卡卡务中心办理挂失（也可以自己电话先挂失），补办、解挂手续，不必到图书馆办理有关手续。

5．问： 什么是中图法？在哪里能查到中图分类号？

答：《中图法》是《中国图书馆图书分类法》的简称，是我国图书馆常用的一部分类法，主要是把图书根据学科性质将图书五个基本部类，二十二个基本大类，用英文字母标识（A——Z），大类下的类目用数字表示，采用字母数字混合号码制，是图书编辑和管理的依据。第二图书馆一楼文学书库外墙上有《中国图书馆图书分类法》简表。

6. 问：什么是图书的索书号？

答：图书馆的图书是按索书号井然有序地排列在书架上的，因此，索书号又称图书排架号。认识索书号，可以让您了解图书的学科分类，快速找到图书馆的馆藏文献。通常索书号由分类号和书次号两部分组成，其中书次号分为著者号、种次号。 本馆图书索书号由分类号＋作者号组成，著者号由第一责任者拼音首字母（限1个）和3位阿拉伯数字组成。例如：TP301/M92；

7. 问：如何查找图书馆馆藏信息？

答：登录图书馆主页“馆藏资源”下拉栏目，在这里您可以检索到我馆中外文图书、期刊的馆藏信息，并可以看到具体的馆藏地址和借阅情况。

8. 问：为何在书目数据库中查到的在架图书，而书库中却没有？

答：可能有以下几种可能：（1）该图书加工已完成，数据审核已通过，系统已经确认，但该书还在采编部门，正处于图书分配过程中，还未到达书库，所以书库中没有； （2）有些书当时读者已经拿在手中，但还没办借阅手续，这样在系统中也会显示“在馆”而架上没有；（3）图书破损在修复中； （4）图书正在上架过程中。（5）数据不完整正在修改中。如果您还有问题，可以直接找书库工作人员为您解决。

9. 问：借书已经归还，但书仍在个人借书记录上怎么办？

答：首先应该确认图书已经归还，然后到还书处请工作人员帮你查找该书的登录号和馆藏位置，再到书架上找书，找到图书以后到借还书处请老师办理归还手续即可。特别提醒读者注意：办理还书手续时，待老师办理完归还手续后，核对显示器上关于您的信息，确认无误后方可离开。

10.问：超期的图书可以续借吗，是否影响再借书？

答：超期的图书不能再续借，但是可以还了重新借。持有过期图书会影响借书，必须先还掉过期图书才能再借新书。

11.问：未超期的图书如何续借？

答：有四种方法可以续借。（1）带书直接去图书馆相应书库找前台老师续借。（2）登录图书馆网页，点开借还查询并续借。（3）关注“黄科大图书馆”微信公众号，点击左下角“图书馆”选择“自助查询”，根据网页跳转登录账号密码（校园网内方可登录），在“借还查询”中点击需要续借的图书。

12.问：怎样知道个人借书情况和还书期限？

答：读者可通过校园网任一计算机终端进入图书馆主页导航图书借还进入妙思文献管理集成系统，输入账号密码登录，点击 “借还查询”，就可以看到本人所借图书的书名、借出时刻、应还时刻，在此也可以进行续借。

13.问：如果图书归还期限恰好在寒暑假怎么办，如何计算借期？

答：遇假期借还期限顺延，须在法定节假日或寒暑假结束后，正常开放一周内办理还书手续。

14.问：可以带书和其他物品进入图书馆各书库吗？

答：可以携带自己的书本和学习资料进入书库，图书馆借出来的书不能再带到书库和阅览室。其他物品比如食品饮料不建议带入书库。

15.问：图书馆有新书通告吗？

答：有。图书馆主页公告栏会定期推送新书通告。另外图书馆微信也有新书通告。

16.问：图书馆可以上网吗？

答：可以，一楼文学书库内有专门的电子资源导读区，图书馆七楼（703）电子阅览室有100台高性能计算机，供全校师生免费查找各类电子资源。

17.问：如何访问图书馆网站？

答：可以在学校主页（http://www.hhstu.edu.cn/）左下方找到图书馆相关链接或直接输入图书馆主页网址：http://lib.hhstu.edu.cn/来访问。通过图书馆主页，读者不仅可以对学校购置的电子数据库资源进行检索查询、下载，获取所需的文献信息，而且可以了解最新消息、进行馆藏文献查询、反映意见和需求。

18.问：图书馆有哪些数据库资源？

答：目前图书馆网页上主要提供中国知网、万方数据知识平台、维普科技期刊、新东方多媒体学习库、读秀学术搜索、超星电子图书、高校随书光盘数据库、SpringerLink、EBSCO等中外文数据库59个。试用数据库和免费数据库也可以使用。

19.问：图书馆订购的电子资源分为哪几种？

答：图书馆订购的电子资源一般以数据库的形式出现。总的来说，按收录文献的语言种类可以分为：中文电子资源和外文电子资源；按收录文献是否有全文，可以分为全文电子资源和文摘类电子资源，按收录文献的归类可以分为电子图书，电子期刊，学位论文等。

20.问：校园网用户如何使用图书馆的数据库资源？

答：图书馆的数据库资源，均向整个校园网开放，黄河科技学院校园网的用户均可免费使用，可使用的资源包括网络数据库、电子期刊和电子图书等，详细资源目录请登录 http://lib.hhstu.edu.cn/dzzy.htm，检索也从该网址进入。有些数据库有并发用户（或最大用户数）限制，即只允许一定数量的用户同时使用该数据库。遇到网页打不开或提出输入账号、密码的情况，请等待几分钟再试。

21.问：不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？

答：第一，在图书馆主页导航栏中点击电子资源内有各类数据库，点击目标数据库，可以查看各数据库的简介信息；第二，来参加图书馆每周四下午在图书馆主办的资源利用的讲座培训；第三，可以通过图书馆微信或电话咨询。

22.问：试用数据库是怎么回事？可以用吗？

答：可以，我馆在订购某种网络数据库之前，要求数据库生产商向我校提供几个月的免费使用期，在试用之后再确定是否购买。因此，我馆鼓励读者检索试用的数据库，并将意见反馈给图书馆。

23.问：电子资源中的电子图书、论文和期刊内容能够编辑吗？

答：电子图书、论文和期刊除了早期的图像扫描格式外，一般都可以直接复制到Word文档中进行编辑，对于早期的图像格式也可以图像形式引用。

24.问：电子资源全文下载后，为什么有的打不开？

答：浏览本馆电子资源或试用数据库全文，需要下载安装相关的阅读器；目前，绝大多数数据库全文都采用PDF格式，中国知网中的硕博士论文需要用专门的CAJ浏览器才能打开。下载阅读超星电子图书需要安装专门的超星阅读器。这些相关的软件在图书馆主页的“常用软件下载”栏目下有相关链接。

25.问：如何找到与课题相关的文献？并根据其出处获取原文？

答：首先要根据课题内容归纳出一个或多个中、英文关键词，再根据词间的逻辑关系形成一个用逻辑符号连接的检索式。然后进入图书馆主页的电子资源栏目，在我馆所提供的数据库进行检索，如果有，那你便可浏览电子版全文，并进行下载或打印。如果这些数据库不能满足要求，可以到本馆的过刊阅览室进行手工检索，或者登上Internet网，进行国内外联机检索。最后从检索结果中选出最感兴趣的若干篇文献，根据文献的出处设法获取原文。

26.问：电子资源能批量下载？

答：不能，严禁利用某软件批量下载。电子资源出版商都十分重视保护知识产权，对用户的使用有严格的监控措施和技术手段。对出于商业目的或利用网络工具批量下载，将被认为是恶意下载，将会导致IP被出版商服务器自动封禁，甚至法律上的严重后果。

27.问：对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？

答：对图书馆服务或工作提出建议和意见，可以向相关岗位的图书馆工作人员提出，也可以找相关部门的负责人，还可以找馆领导等。也可以通过微信公众号、电话等途径向图书馆提出意见、建议和问题。任何渠道收到的意见和建议，我们都会认真听取并及时给予答复。

28.问：如何向图书馆推荐购买新书和期刊？

答：我们有专门的新书荐购活动，可以去各书库前台、一楼采编室（105）直接推荐，还可以通过微信公众号留言。

29.问：图书馆自习室为什么不能占座位？

答：图书馆本是为读者提供借阅图书、参考阅览的场所，但考虑到学生自习的困难，特开辟了专门的自习场所。由于图书馆的自习场所座位有限，不允许学生将书籍或本子占座位。由于过去一些同学无视规定，造成一些不好现象：其一，这样长时间地占去座位但并未有人使用，而其他同学又无座位自习，白白地浪费座位。抢占座位实际上是一种损人利己的行为。其二，常常引起不必要的纠纷，为争座位多次发生争吵现象，既不文明又彼此伤害情绪，大家都上不好自习，还影响其他同学。为了维护广大同学的利益，图书馆自习室不允许占座位。前来自习的同学离开时，必须将其书、本等物全部带走，遗失者由自己负责。每位同学只能占据一个座位，严禁用书、本或其他物品为他人占据座位。

30.问：图书馆接受捐赠书刊吗？想捐赠该怎么办？

答：图书馆欢迎来自各种渠道的文献资料捐赠，捐赠地点在第二图书馆105，亦可致电0371-88856273咨询相关问题。对捐赠过来的文献资料一部分经过编目加工成为馆藏，一部分在研修区进行漂流。